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洞悉需求 數據驅動 中商惠民決勝快消品B2B新時代

2020-08-31


“快消品行業是一個苦行當,但怎么能把苦挖掘下去,挖出來甘甜的井水,洞察小店真正的需求就顯得尤為重要?!痹诙麻L張一春看來,2013年成立的中商惠民以7年時間不斷深挖B2B這口井以創造價值、滿足需求。

在不斷滿足市場需求,迎合用戶之外,如何走好快消品行業品牌化、數字化、生態化之路,做好自己最核心的服務——持續創新平臺技術,賦能產業鏈上下游,優化用戶體驗,是決勝快消品B2B新時代的最終戰役。作為行業最早的一批玩家,中商惠民的升級之路,仍舊走的又快又穩。

 以數據驅動生意,賦能行業上下游 

“自2013年成立,中商惠民的戰略就很堅定,圍繞對終端小B商家的服務+賦能,從早期的送貨服務到后期的引流、提升競爭力,我們始終堅持助力客戶達到成功?!痹谥猩袒菝駛}配總經理梁佳看來,不管是產業互聯網,還是B2B都會逐步冷靜下來,思考自己的供應鏈渠道走向,回歸到零售商業的本質:創造價值,滿足需求,贏取利潤。而要做到大全國、強區域、深度運營城市這樣廣、深結合的業務管理,離不開數據的支撐與系統的不斷迭代更新。

多年來,通過供應鏈、產品、服務、金融、技術和品牌的賦能,中商惠民已幫助眾多傳統便利店插上互聯網的翅膀,從早期的選品、進銷存、T+1送貨、業務賦能、增加坪效,到現在變革銷售渠道、打通全國市場、布局重點城市、實時反饋真實數據入手,真正實現以數據驅動生意,賦能行業上下游;但惠民人從不滿足現狀,而是把目光放的更加長遠,通過持續不斷地升級打造數字化的供應鏈服務能力,實現數據驅動供應鏈效率提升、消費體驗與成本效率雙升級。

數據顯示,通過幫助小店迭代升級進銷存管理系統、開發社區C端營銷小程序、建立社區用戶數據庫等多項舉措,中商惠民已為近百萬家社區便利店商戶提供賦能服務,為傳統小店在品牌指數、運營指數、盈利指數等多個維度形成標準化規模帶來了良性效應,同時也為社區居民生活服務帶來極大的便利。

 數字化才是最核心的競爭力 

很多業內人士認為,要決戰新零售,深度供應鏈融合將成致勝關鍵。新零售讓我們的生活發生了許多改變,但究其本質,無論是新消費升級、大數據賦能、人工智能技術的應用及場景革命,最終都會指向一個目標和追求:降低成本、提高效率、提升體驗和服務消費者,在多年累積的經驗基礎上,中商惠民也做了許多深度探索與嘗試。




產研部總經理陳春表示:通過前端訂貨智能終端搭載分析系統對海量數據的實時處理,中商惠民實現從手工分析到傳統數據報表到依托大數據和算法分析最終形成數據驅動決策的三步走。而作為數據化的核心,后臺服務能力、倉儲供應鏈能力通過采集從“倉”到“配”各個環節的數據,分析各個作業環節的效率、成本評估、績效管理等,對于各個環節的降本增效起到了決定性的作用。需求與時俱進,服務從不止步,基于市場需求前景以及自身的縱深戰略布局規劃,從5月入場調研到7月31日系統上線,在短短的三個月時間內,在多個部門的協同努力下,中商惠民以面對一場重大戰役的心態成功完成了FBP(倉配一體履約平臺)的迭代升級。本次升級以更合理的倉配布局打造出一張有形的物理網絡,又通過持續優化的作業流程和智能化手段打造出一張無形的網絡,兩網層疊,迭代升級的倉儲體系將在未來發揮出舉足輕重的支撐作用。

與B2B行業結緣七年有余,對于中商惠民來說,“七年之癢”所帶來的不僅僅是企業與行業間的碰撞,更是從過去粗放式管理轉變到精細化管理,從低效往高效賦能的轉變。

未來,中商惠民將持續以大數據與智能化鏈接人、貨、場,打通線上線下并完成場景互通,同時繼續在效率提升、流程規范、數據準確、高擴展性等維度進行優化升級,最終完成B2B2C的全鏈路信息透明化??梢韵胍?,未來如中商惠民這般擁有龐大客戶資源、持續進行供應鏈升級、成本優勢明顯、提供附加服務的快消B2B平臺,將在后疫情時代沖出重圍。





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